Przejdź do głównej zawartości
mWarsztatPomoc
Wypróbuj za darmo
Wypróbuj

Ogólne warunki naprawy (OWN)

Ogólne warunki naprawy (OWN) to regulamin twojego warsztatu — drukowany jako osobny dokument i dołączany do protokołu przyjęcia. Klient potwierdza zapoznanie się z warunkami w protokole przyjęcia.

Zanim zaczniesz

Dział zatytułowany „Zanim zaczniesz”

Ustawienia dokumentów zmienia właściciel konta (rola administrator). Zaczynasz z treścią domyślną mWarsztat — możesz ją edytować albo zastąpić własną.

Edytuj warunki

Dział zatytułowany „Edytuj warunki”
  1. Otwórz Ustawienia warsztatu → zakładkę Dokumenty i wybierz obszar Treści i numeracja.
  2. Zjedź do sekcji Ogólne warunki naprawy i edytuj treść w polu tekstowym.
  3. Kliknij Zapisz zmiany na dole strony.

Możesz wpisać maksymalnie 50 000 znaków. Nad polem widać szacunek, ile stron zajmie wydruk — gdy przekroczysz zalecaną długość, program wyświetli ostrzeżenie. Sprawdź podgląd i rozważ skrócenie tekstu, aby klient mógł wygodnie przeczytać warunki.

Przywróć domyślną treść nadpisuje bieżący tekst wzorcowym regulaminem — program prosi o potwierdzenie.

Wersje warunków

Dział zatytułowany „Wersje warunków”

Każdy zapis podnosi numer wersji — nad polem widać „Wersja N z dnia …”. Ta sama para (numer i data) trafia do klauzuli na protokole przyjęcia: „zapoznałem się z Ogólnymi warunkami naprawy, wersja N z dnia …”. Podpisany protokół zachowuje historyczną wersję OWN — późniejsza edycja nie zmienia dokumentu, który klient już podpisał.

Dołącz OWN do protokołu przyjęcia

Dział zatytułowany „Dołącz OWN do protokołu przyjęcia”
  1. W zakładce Dokumenty wybierz z listy u góry Pakiet przyjęcia — oba egzemplarze.
  2. W obszarze Rodzaje dokumentów włącz Dołącz Ogólne warunki naprawy.
  3. Zapisz zmiany.

Program dołącza OWN jako kolejne strony tego samego pliku. Pakiet przyjęcia drukuje oba egzemplarze protokołu z warunkami — przy druku dwustronnym puste strony oddzielają egzemplarze.

Jeśli coś poszło nie tak

Dział zatytułowany „Jeśli coś poszło nie tak”

Wkleiłeś regulamin z Worda i wyszło sześć stron. Każdy protokół przyjęcia z dołączonymi OWN dostanie tyle samo kartek. Skróć treść albo wyłącz dołączanie i zostaw w klauzulach sam odnośnik do OWN.

Klauzula o zapoznaniu się z OWN zniknęła z protokołu. Drukuje się tylko, gdy warunki są dołączane albo w klauzulach wpisany jest Odnośnik do Ogólnych warunków naprawy (adres strony albo „do wglądu w recepcji”).

Klient kwestionuje zapis „sprzed zmiany regulaminu”. Otwórz podpisany protokół — zachowuje wersję OWN z chwili podpisu, z numerem i datą w klauzuli.

Co dalej

Dział zatytułowany „Co dalej”