Praca bez internetu i synchronizacja

Bez dostępu do internetu możesz zmieniać statusy, dodawać notatki i zdjęcia oraz zapisywać protokoły, rezerwacje i wyceny. Aplikacja przechowuje te zmiany na telefonie i wysyła je po odzyskaniu połączenia.

Co się dzieje bez internetu

Pracujesz na danych pobranych wcześniej, a zmiany w funkcjach dostępnych offline zapisują się najpierw na telefonie. Nie musisz nic włączać — tryb offline działa sam.

O stanie informuje pasek u góry ekranu:

Brak internetu · pracujesz na zachowanych danych — nie ma zasięgu i nic nie czeka w kolejce.
Zapisy na telefonie: n — z dopiskiem · brak internetu, · oczekują na wysłanie albo · wysyłanie w tle, zależnie od tego, co się dzieje.
Zapisy wymagające uwagi: n — część zapisów wymaga sprawdzenia. Przyczyny opisujemy poniżej.

Dotknięcie paska otwiera ekran Synchronizacja. Po powrocie sieci wysyłka rusza sama — kolejkę możesz zostawić i wrócić do pracy.

Sprawdź, co czeka na wysłanie

W zakładce Więcej dotknij Synchronizacja (ta sama pozycja jest też w Ustawienia → sekcja Dane).
Każdy niewysłany zapis to osobna karta: co to jest („Zmiana statusu zlecenia”, „Notatka ze zdjęciem”, „Protokół przyjęcia”, „Nowa rezerwacja”, „Zapis wyceny”…), do którego zlecenia albo klienta należy, kiedy powstał i w jakim jest stanie.
Stany karty: Zapisano na telefonie (czeka, aż połączenie i wcześniejsze zapisy będą gotowe), Wysyłanie (trwa teraz) i Wymaga uwagi (po pięciu nieudanych próbach — przeczytaj komunikat pod stanem).
Na karcie możesz dotknąć Otwórz wpis (skok do zlecenia albo wyceny), Spróbuj wysłać (natychmiastowa ponowna próba) albo Usuń zapis z telefonu (po potwierdzeniu „Usunąć niewysłany zapis?” treść przepada — zmian już przyjętych przez warsztat to nie cofnie).

Gdy zapis wymaga uwagi

Po pięciu nieudanych próbach zapis zatrzymuje się ze stanem Wymaga uwagi z opisem przyczyny. Najczęstsze:

Konflikt edycji: „Dane w warsztacie zmieniły się od czasu tej edycji. Otwórz wpis, porównaj dane i wprowadź poprawkę ponownie. Ten zapis nadal jest na telefonie.” Ktoś zmienił to samo zlecenie w międzyczasie — otwórz wpis, zobacz aktualny stan i nanieś zmianę jeszcze raz.
Brak pliku: zdjęcie albo nagranie zniknęło z telefonu (np. wyczyszczone przez system). Zachowaj treść notatki i dodaj plik ponownie.
Problem z dostępem: sesja wygasła albo telefon stracił dostęp — sprawdź połączenie i swoją sesję; zapis zostaje na telefonie.

Po naprawieniu przyczyny dotknij Spróbuj wysłać. Aplikacja potwierdzi komunikatem „Zlecono ponowienie wysyłania” albo „Ten zapis czeka już w kolejce — wznowiono wysyłanie”.

Czego offline nie zrobisz

SMS „gotowe do odbioru” do klienta — wymaga połączenia, bo wysyłkę robi serwer warsztatu.
Skan na Stacji magazynowej — wydanie i zwrot księgują się od razu na serwerze.
Przełożenie rezerwacji — „Przełożenie wymaga połączenia z internetem.” Nową rezerwację bez zasięgu zapiszesz na telefonie (z ostrzeżeniem o możliwej kolizji — zobacz Terminarz w aplikacji).

Jeśli coś poszło nie tak

Pasek pokazuje „Nie można sprawdzić zapisów na telefonie”. Lokalna baza kolejki nie odpowiada. Otwórz Synchronizację i przeciągnij w dół, żeby odświeżyć; jeśli błąd wraca, uruchom aplikację ponownie.

Zapisy „oczekują na wysłanie”, choć internet jest. Poczekaj chwilę — kolejka sprawdza połączenie cyklicznie i rusza też przy powrocie aplikacji na pierwszy plan. Jeśli wysyłanie nadal się nie rozpoczyna, wejdź w Synchronizację i dotknij Spróbuj wysłać na pierwszej karcie.

Na dole ekranu Synchronizacja jest czerwona karta „Zapisy ze starszej wersji”. Skontaktuj się z pomocą mWarsztat w sprawie odzyskania tych zapisów. Do tego czasu nie usuwaj aplikacji.

Zniknęła część pracy po zmianie telefonu. Nowy telefon zaczyna z pustą kolejką — niewysłane zapisy nie przechodzą między telefonami. Przed zmianą sprzętu doprowadź Synchronizację do „Brak bieżących zapisów do wysłania”.

Co dalej

Odpięcie i ponowne sparowanie telefonu: Ustawienia aplikacji i odpięcie telefonu i Instalacja i dołączenie do warsztatu.
Rezerwacja bez potwierdzenia terminu: Terminarz w aplikacji.