Przejdź do głównej zawartości
mWarsztatPomoc
Wypróbuj za darmo
Wypróbuj

Mechanik nie widzi zlecenia w telefonie

Sparowany telefon mechanika pokazuje na starcie tylko zlecenia przypisane do niego — to najczęstsza przyczyna „znikającego” zlecenia. Sprawdź kolejno poniższe punkty.

1. Czy telefon jest sparowany

Dział zatytułowany „1. Czy telefon jest sparowany”

Na górze aplikacji powinien być widoczny stały pasek Piszesz jako {imię mechanika}. Nie ma paska — telefon nie jest sparowany albo sesja się skończyła. Sparuj telefon kodem z warsztatu: Instalacja i dołączenie do warsztatu.

2. Czy patrzysz na zakładkę „Moje”

Dział zatytułowany „2. Czy patrzysz na zakładkę „Moje””
  1. Otwórz zakładkę Zlecenia w aplikacji.
  2. Na sparowanym telefonie lista startuje na zakładce Moje — to tylko zlecenia przypisane do tego mechanika.
  3. Przełącz na Aktywne, żeby zobaczyć wszystkie zlecenia warsztatu.

Zlecenie jest na Aktywne, a nie ma go na Moje — nie jest przypisane. Przejdź do punktu 3.

3. Czy zlecenie jest przypisane do mechanika

Dział zatytułowany „3. Czy zlecenie jest przypisane do mechanika”

Przypisuje biuro albo właściciel, w panelu na komputerze:

  • Na karcie zlecenia: zakładka Realizacja → przy pozycji robocizny wybierz mechanika z listy — Mechanik —. Opisane w Realizacji zlecenia.
  • W terminarzu: przy rezerwacji wybierz mechanika w polu Mechanik (opcjonalnie).

Ekran Dziś w aplikacji przypomina o tym sam: pod listą „Moja praca” widzisz wskazówkę: jeśli brakuje twojego zlecenia, poproś biuro o przypisanie.

4. Szybka droga: „Przekaż na telefon”

Dział zatytułowany „4. Szybka droga: „Przekaż na telefon””

Zamiast przypisywać, biuro może przekazać zlecenie jednym kliknięciem: na karcie zlecenia przycisk Przekaż na telefon. U mechanika pojawi się baner „Nowe zlecenie przekazane na telefon”. To baner w aplikacji, nie powiadomienie push — mechanik zobaczy go po otwarciu aplikacji. Zobacz Przekazanie zlecenia na telefon mechanika.

5. Odśwież dane na telefonie

Dział zatytułowany „5. Odśwież dane na telefonie”

Telefon przechowuje ostatnio pobrane dane — po zmianach w panelu warto ją odświeżyć:

  1. Otwórz zakładkę Więcej → Ustawienia.
  2. W sekcji Dane dotknij Pobierz dane ponownie.

Na liście zleceń działa też przeciągnięcie w dół.

Gdy problem nadal występuje

Dział zatytułowany „Gdy problem nadal występuje”

Telefon sparowany, zlecenie przypisane, a dalej go nie widać? Zadzwoń: 731 044 330 albo napisz na kontakt@mwarsztat.eu.

Co dalej

Dział zatytułowany „Co dalej”