Rezerwacje: przenoszenie, kopia, odwołanie

Każda rezerwacja w Terminarzu ma menu pod prawym przyciskiem myszy. Stamtąd przeniesiesz termin, zrobisz kopię, zmienisz status albo zdejmiesz zlecenie z planu.

Otwórz menu rezerwacji

Kliknij blok rezerwacji prawym przyciskiem myszy. Zobaczysz:

• Otwórz zlecenie — przejście na kartę zlecenia,
• Przenieś… — inny termin lub stanowisko,
• Duplikuj… — kopia zlecenia na nowy termin,
• Zmień status — „Zaplanowane”, „W trakcie” albo „Gotowe do odbioru”,
• Przekaż na telefon — zlecenie pojawi się mechanikowi w aplikacji mobilnej,
• Usuń z terminarza — zdejmuje zlecenie z planu, ale go nie anuluje.

Przenieś rezerwację

Najszybciej: przeciągnij blok myszą na inne stanowisko albo godzinę. Przeciągnięcie krawędzi bloku zmienia długość wizyty.

Aby przenieść rezerwację na inny dzień:

1. Kliknij rezerwację prawym przyciskiem i wybierz Przenieś….
2. W oknie Przenieś zlecenie wskaż datę, stanowisko i godziny.
3. Kliknij Przenieś.

Jeśli nowy termin nakłada się na inną rezerwację, mWarsztat zapyta, czy wymusić przeniesienie — kliknij Wymuś tylko wtedy, gdy świadomie planujesz nakładające się terminy.

Duplikuj rezerwację

Skopiuj rezerwację, jeśli klient wraca na podobną usługę lub kolejny etap naprawy.

1. Kliknij rezerwację prawym przyciskiem i wybierz Duplikuj….
2. W oknie Duplikuj zlecenie ustaw nowy termin i popraw Opis, jeśli trzeba.
3. Kliknij Duplikuj — powstaje kopia ze statusem „Zaplanowane”. Przycisk Duplikuj z edycją… otwiera pełny formularz nowego zlecenia z przepisanymi danymi.

Rozpocznij pracę

Kiedy auto wjeżdża na warsztat, zmień status rezerwacji z „Zaplanowane” na „W trakcie” — z menu kontekstowego albo na karcie zlecenia. W aplikacji mobilnej mechanik robi to przyciskiem Przyjęto auto — rozpocznij zlecenie.

Rezerwacja bez kartoteki (szkic) nie zmieni statusu, dopóki nie uzupełnisz w zleceniu klienta albo pojazdu.

Odwołaj wizytę albo zdejmij ją z planu

• Klient odwołał wizytę → otwórz zlecenie i z nagłówka wybierz Anuluj zlecenie. Zlecenie dostaje status „Anulowane”, znika z Terminarza, a zaplanowane przypomnienie SMS nie zostanie wysłane.
• Chcesz tylko zwolnić termin, zlecenie zostaje → menu kontekstowe → Usuń z terminarza i potwierdź. Zlecenie traci datę i stanowisko, ale zostaje na liście zleceń — zaplanujesz je później.

Jeśli coś poszło nie tak

„Czas zakończenia musi być późniejszy niż czas rozpoczęcia.” W oknach Przenieś i Duplikuj godzina „Od” musi być wcześniejsza niż „Do”.

Nie da się zmienić statusu na „W trakcie”. Zlecenie nie ma klienta ani pojazdu — to szkic rezerwacji. Otwórz kartę zlecenia i uzupełnij dane.

Rezerwacja wróciła do poprzedniego terminu. Jeśli nowy termin był zajęty i nie potwierdziłeś wymuszenia zmiany, program cofnął przeniesienie. Wybierz wolny termin.

Co dalej

• Nowa rezerwacja od zera: Nowa rezerwacja i szkic bez kartoteki.
• Przyjęcie auta i protokół: Jak przyjąć pojazd na warsztat.

byl, cofnąl, dlugość, naglówka, naklada, nakladające, odwolaj, odwolal, pelny, poszlo, potwierdzileś, protokól, uslugę, uzupelnij, uzupelnisz, wrócila, wyslane