Protokół przyjęcia z podpisem na telefonie
Protokół przyjęcia spisujesz przy aucie, z klientem obok. Cztery kroki prowadzą cię od przebiegu do podpisu klienta na ekranie telefonu — bez drukowania i bez skanowania.
Zanim zaczniesz
Dział zatytułowany „Zanim zaczniesz”- Potrzebujesz włączonego modułu Przyjęcia (wymaga też modułu Terminarz). Bez niego przy pozycji Przyjęcie zobaczysz informację o nieaktywnym module. Właściciel może włączyć moduł w panelu.
- Stań przy aucie razem z klientem — klient podpisze protokół na twoim telefonie.
Krok 1: Przebieg i paliwo
Dział zatytułowany „Krok 1: Przebieg i paliwo”- W zleceniu otwórz sekcję Praca i dotknij Przyjęcie.
- W polu Przebieg (km) wpisz odczyt z licznika. Pod polem zobaczysz poprzedni znany przebieg tego auta — jeśli wpiszesz mniej, aplikacja ostrzeże: „Mniej niż poprzedni — sprawdź cyfry przed zapisem”.
- Ustaw Poziom paliwa — przeciągnij palec po pasku albo dotknij go.
- Dotknij Dalej.
Na górze widzisz postęp: Krok 1 z 4: Przebieg i paliwo.
Krok 2: Zdjęcia pojazdu
Dział zatytułowany „Krok 2: Zdjęcia pojazdu”- Dotknij Aparat i obejdź auto — każde dotknięcie spustu to kolejne zdjęcie w protokole, wysyłane w tle. Możesz też dodać ujęcia Z galerii.
- Dotknij Dalej.
Krok 3: Dokumenty
Dział zatytułowany „Krok 3: Dokumenty”- Oględziny nadwozia — wybierz jedną z trzech opcji: Nie odnotowano oględzin, Obejrzano: brak widocznych uszkodzeń albo Uszkodzenia opisano w raporcie zlecenia.
- Zaznacz, co klient zostawia: Dowód rejestracyjny, Polisa OC, Dokumenty w aucie. Każda pozycja ma trzy odpowiedzi: Tak, Nie, nie odnotowano.
- Ustaw Komplety kluczy przyciskami − i +.
- W sekcji Zgody klienta zapisz odpowiedzi klienta — pod każdą zgodą jest pełna treść klauzuli, którą klient zobaczy nad polem podpisu i na wydruku. Brak pytania zaznaczasz odpowiedzią nie pytano.
- W polu Kosztowności w pojeździe opisz wartościowe rzeczy pozostawione w aucie.
- Dotknij Dalej.
Krok 4: Podsumowanie i podpis
Dział zatytułowany „Krok 4: Podsumowanie i podpis”- Sprawdź podsumowanie — przycisk Edytuj przy każdej sekcji pozwala wrócić do odpowiedniego kroku.
- Dotknij Przejdź do podpisu i podaj telefon klientowi. Klient składa podpis palcem na ekranie — obrócenie telefonu poziomo powiększa pole. Dotknij Gotowe — wróć do protokołu.
- Dotknij Zapisz protokół.
Po zapisie protokół otwiera się w widoku Protokół przyjęcia — do odczytu. Stamtąd możesz:
- Edytuj protokół — poprawka zapisuje się jako nowa wersja,
- Udostępnij oryginał PDF — wyślij klientowi oryginał protokołu, z egzemplarzem warsztatu i klienta oraz warunkami naprawy,
- Poprzednie podpisane wersje — historia podpisów, gdy protokół był poprawiany.
Jeśli coś poszło nie tak
Dział zatytułowany „Jeśli coś poszło nie tak”„Brak przebiegu. Zapisać protokół mimo to?” Nie wpisałeś przebiegu. Dotknij Anuluj i wpisz go. Jeśli świadomie pomijasz przebieg, wybierz Zapisz mimo to.
„Brak podpisu. …” Klient nie złożył podpisu. Dotknij Wróć do podpisu i podaj mu telefon. Opcja Zapisz mimo to zapisuje protokół bez podpisu klienta.
Nie możesz wejść w „Przyjęcie” — widać „Moduł płatny”. Warsztat nie ma włączonego modułu Przyjęcia. Poproś właściciela o włączenie go w panelu.
Co dalej
Dział zatytułowany „Co dalej”- Przy odbiorze auta: Protokół wydania na telefonie.
- Zdjęcia z protokołu: Zdjęcia i nagrania w zleceniu.
- Protokół przyjęcia w panelu, z wydrukiem: Protokół przyjęcia krok po kroku.