Przejdź do głównej zawartości
mWarsztatPomoc
Wypróbuj za darmo
Wypróbuj

Nie mogę się zalogować — odzyskaj dostęp

Ekran logowania mówi wprost, co jest nie tak — zacznij od komunikatu pod formularzem. Poniżej znajdziesz objaśnienia komunikatów i kolejne kroki.

Nie pamiętam hasła

Dział zatytułowany „Nie pamiętam hasła”
  1. Na ekranie logowania kliknij Nie pamiętasz hasła? (obok pola hasła).
  2. Wpisz adres e-mail, którym się logujesz, i kliknij Wyślij link.
  3. Otwórz skrzynkę — jeśli konto na ten adres istnieje, otrzymasz link do ustawienia nowego hasła. Link jest jednorazowy i wygasa.
  4. Kliknij link i ustaw nowe hasło: minimum 12 znaków, w tym wielka litera, cyfra i znak specjalny. Wpisz je dwa razy i kliknij Zapisz nowe hasło.
  5. Program sam przeniesie cię do panelu — od razu jesteś zalogowany.

Nie ma wiadomości? Sprawdź folder spam. Dla bezpieczeństwa ekran pokazuje to samo potwierdzenie dla każdego adresu — jeśli wpisałeś literówkę w adresie albo konto było założone na inny e-mail, mail po prostu nie dotrze. Spróbuj jeszcze raz z poprawnym adresem.

Komunikat „Błędny email lub hasło”

Dział zatytułowany „Komunikat „Błędny email lub hasło””
  • Sprawdź, czy nie masz włączonego Caps Locka — hasło rozróżnia wielkość liter.
  • Upewnij się, że logujesz się adresem, na który zakładano konto (ten sam, na który przychodziły maile po rejestracji).
  • Jeśli nadal nie możesz się zalogować, zresetuj hasło według instrukcji powyżej.

Komunikat „Potwierdź adres email — sprawdź skrzynkę”

Dział zatytułowany „Komunikat „Potwierdź adres email — sprawdź skrzynkę””

Konto istnieje, ale adres nie został potwierdzony po rejestracji. Znajdź naszą wiadomość z dnia zakładania konta (sprawdź też spam) i kliknij link potwierdzający. Nie ma jej w skrzynce? Napisz na kontakt@mwarsztat.eu — wyślemy potwierdzenie ponownie.

Komunikat „Za dużo prób — spróbuj za chwilę”

Dział zatytułowany „Komunikat „Za dużo prób — spróbuj za chwilę””

Zbyt wiele nieudanych prób logowania uruchomiło blokadę. Odczekaj kwadrans i spróbuj ponownie. Jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z linku Nie pamiętasz hasła?.

Logujesz się, ale nie da się nic zapisać

Dział zatytułowany „Logujesz się, ale nie da się nic zapisać”

Jeśli na górze ekranu widzisz czerwony pasek „Konto działa w trybie tylko do odczytu” — to nie jest problem z logowaniem. Dane są bezpieczne i możesz je przeglądać, ale zapis wróci dopiero po opłaceniu planu. Co zrobić, opisuje rozdział Konto.

Jesteś mechanikiem i nie masz hasła

Dział zatytułowany „Jesteś mechanikiem i nie masz hasła”

Mechanik nie dostaje hasła ani nie loguje się e-mailem — dostaje kod z warsztatu i paruje nim telefon. Poproś właściciela o kod; jak to wygląda po obu stronach, opisuje Instalacja i dołączenie do warsztatu.

Gdy problem nadal występuje

Dział zatytułowany „Gdy problem nadal występuje”

Nic z powyższego nie pomogło? Zadzwoń: 731 044 330 albo napisz na kontakt@mwarsztat.eu — odzyskamy dostęp razem.

Co dalej

Dział zatytułowany „Co dalej”