Klienci, pojazdy i skan dowodu w aplikacji
W aplikacji znajdziesz klientów i pojazdy warsztatu, dodasz nowe wpisy i sprawdzisz historię napraw. Dane pojazdu możesz uzupełnić, skanując dowód rejestracyjny.
Znajdź klienta albo pojazd
Dział zatytułowany „Znajdź klienta albo pojazd”- W zakładce Więcej dotknij Klienci albo Pojazdy — to ta sama wyszukiwarka, inaczej ustawiona.
- Zacznij pisać w polu Nazwisko, telefon, NIP, rejestracja, VIN… (na liście pojazdów: Rejestracja, VIN, marka, model…). Wystarczą 2 znaki.
- Wyniki układają się w dwie sekcje: Klienci i Pojazdy. Dotknij wiersza, żeby otworzyć kartę.
Bez wpisywania czegokolwiek lista Klienci pokazuje ostatnich klientów, a Pojazdy — ostatnio dodane auta.
Dodaj klienta
Dział zatytułowany „Dodaj klienta”- Na liście Klienci dotknij + w prawym górnym rogu.
- Uzupełnij pole Nazwa / imię i nazwisko — to jedyne wymagane pole. Dodaj Telefon i NIP (opcjonalnie).
- Dotknij Zapisz klienta.
Dodaj pojazd — ze skanem dowodu
Dział zatytułowany „Dodaj pojazd — ze skanem dowodu”- Na liście Pojazdy dotknij + w prawym górnym rogu.
- Najpierw wskaż właściciela: Wybierz z kartoteki i wyszukaj klienta albo dotknij Nowy klient i wpisz nazwę z telefonem. Auto klienta musi mieć właściciela.
- W sekcji Dowód rejestracyjny dotknij Skanuj dowód i nakieruj aparat na kod Aztec z dowodu (kwadratowy kod obok danych pojazdu).
- Po odczycie sprawdź pola i dotknij Wypełnij formularz. Skan wpisuje numer rejestracyjny, markę i model, VIN, rok produkcji, paliwo, pojemność, moc i datę pierwszej rejestracji.
- Uzupełnij dane, których skaner nie odczytał (np. Kolor), i dotknij Zapisz pojazd.
Bez skanu wypełnij formularz ręcznie: wymagany jest tylko Numer rejestracyjny.
Karta klienta i karta pojazdu
Dział zatytułowany „Karta klienta i karta pojazdu”Na karcie klienta:
- przycisk Zadzwoń, a pod nim menu z Wyślij SMS i WhatsApp;
- sekcja Kontakt — dotknij wiersza, żeby zadzwonić albo napisać; przytrzymaj wiersz, żeby skopiować numer, e-mail albo NIP;
- sekcja Pojazdy — auta klienta, dotknięcie otwiera kartę pojazdu;
- sekcja Historia napraw — zlecenia klienta, dotknięcie otwiera zlecenie.
Na karcie pojazdu:
- sekcja Właściciel — dotknięcie przechodzi do karty klienta;
- sekcja Dane pojazdu — VIN, rok produkcji, paliwo, pojemność, moc, kod silnika i ostatni znany przebieg;
- sekcja Hotel opon — komplety trzymane u ciebie, z sezonem, rozmiarem i lokalizacją (podgląd; przyjęcia i wydania opon robisz w panelu);
- sekcja Historia napraw — zlecenia tego auta.
Jeśli coś poszło nie tak
Dział zatytułowany „Jeśli coś poszło nie tak”Skaner pokazuje „To nie wygląda na dowód.” Nakierowałeś na inny kod (np. kreskowy z dokumentu obok) albo kod jest uszkodzony. Dotknij Skanuj jeszcze raz i celuj w kwadratowy kod Aztec. Jeśli odczyt nadal się nie udaje, wpisz dane ręcznie.
Skaner prosi o dostęp do aparatu. Dotknij Udziel dostępu do aparatu. Jeśli aparat był wcześniej zablokowany, przycisk zmieni się na Otwórz ustawienia — włącz aparat dla mWarsztat w ustawieniach telefonu. Możesz też zrezygnować ze skanowania i wpisać dane pojazdu ręcznie.
Wyszukiwarka nic nie znajduje, a klient na pewno był. Wpisz co najmniej 2 znaki i spróbuj po numerze rejestracyjnym albo VIN-ie zamiast nazwiska. Jeśli nadal nie ma wyników, sprawdź połączenie i odśwież dane. Przed dodaniem nowego klienta upewnij się w panelu, że nie ma go już w kartotece.
Zapisałeś klienta lub pojazd bez internetu. Zapis czeka na telefonie i wyśle się sam — nowy wpis znajdziesz w Więcej → Synchronizacja. Szczegóły: Praca bez internetu i synchronizacja.
Co dalej
Dział zatytułowany „Co dalej”- Kartoteka w panelu na komputerze: Klienci i Pojazdy.
- Historia auta w panelu: Historia pojazdu.
- Rezerwacja dla znalezionego klienta: Terminarz w aplikacji.