Przejdź do głównej zawartości
mWarsztatPomoc
Wypróbuj za darmo
Wypróbuj

Terminarz w aplikacji

Terminarz to pierwsza zakładka w dolnym pasku aplikacji. Pokazuje cały dzień naraz: umówione wizyty i wolne okna, w które zmieścisz kolejną. Dotknij wolnego okna, aby utworzyć rezerwację.

Zanim zaczniesz

Dział zatytułowany „Zanim zaczniesz”
  • Terminarz to moduł płatny — bez niego zakładka pokazuje ekran z informacją o module.
  • Godziny pracy i stanowiska ustawiasz w panelu na komputerze — na ich podstawie aplikacja wyznacza wolne terminy. Zobacz Godziny pracy warsztatu.

Sprawdź plan dnia

Dział zatytułowany „Sprawdź plan dnia”
  1. Dotknij zakładki Terminarz w dolnym pasku.
  2. Nad listą wybierz dzień strzałkami albo paskiem dni pod datą. Nagłówek pokazuje datę i liczbę wizyt.
  3. Lista to jedna oś czasu: wiersze rezerwacji (klient, auto, stanowisko) i zielone wiersze wolnych okien z podpisem „wolne …” i nazwą stanowiska. Na dziś przez listę przebiega linia „teraz”.

Dotknięcie wolnego okna otwiera formularz Nowa rezerwacja z wpisaną godziną i stanowiskiem. Dotknięcie rezerwacji otwiera jej arkusz — opisany niżej.

Znajdź termin dla konkretnej pracy

Dział zatytułowany „Znajdź termin dla konkretnej pracy”

Gdy klient pyta „kiedy macie wolne na dwie godziny?”:

  1. Dotknij + w prawym górnym rogu terminarza — otwiera się ekran Znajdź termin.
  2. Wybierz czas trwania: 30 min, 1 godz, 1,5 godz, 2 godz albo Inny czas (wpiszesz od 15 do 1440 minut).
  3. U góry zobaczysz Najbliższy wolny termin z godziną, stanowiskiem i informacją, do której okno jest wolne. Poniżej — lista wszystkich pasujących okien tego dnia.
  4. Dotknij wybranego terminu — przejdziesz do formularza Nowa rezerwacja.

Umów wizytę

Dział zatytułowany „Umów wizytę”
  1. Na ekranie Nowa rezerwacja sprawdź pole Godzina rozpoczęcia (GG:MM) i czas trwania — pod spodem widać Koniec wizyty.
  2. Dotknij Stanowisko: … i wybierz z listy Wybierz stanowisko — jest tam też opcja Bez stanowiska.
  3. Wybierz, kto przyjeżdża:
    • Z kartoteki — wyszukaj klienta albo pojazd; dla klienta bez auta dotknij Dodaj nowy pojazd tego klienta (wystarczy numer rejestracyjny).
    • Szybki szkic — tylko pole Auto lub opis rezerwacji, np. „Golf RZ 12345 — wymiana oleju”. Szkic rezerwuje termin. Przed rozpoczęciem pracy przypisz do niego klienta i pojazd.
    • Nowy klient — Imię i nazwisko klienta i opcjonalnie Telefon.
  4. W polu Po co przyjeżdża opisz cel wizyty, np. „wymiana oleju i klocków”.
  5. Dotknij Zarezerwuj termin.

Do rezerwacji z kartoteki i dla nowego klienta z numerem telefonu aplikacja sama włącza przypomnienie SMS na 24 godziny przed wizytą — nie musisz nic przełączać. Szybki szkic nie ma odbiorcy, więc aplikacja nie wysyła dla niego przypomnienia.

Zmień albo odwołaj rezerwację

Dział zatytułowany „Zmień albo odwołaj rezerwację”

Dotknij rezerwacji na liście — otwiera się arkusz Rezerwacja z akcjami:

  • Otwórz zlecenie — karta zlecenia powiązanego z wizytą.
  • Przyjęto auto — rozpocznij zlecenie — klient przyjechał: rezerwacja staje się zleceniem i od razu się otwiera.
  • Wybierz lub dodaj pojazd — tylko dla rezerwacji bez auta (szybkich szkiców); przypisuje pojazd z kartoteki.
  • Przełóż na inny termin — wybierz nowe wolne okno, podaj godzinę rozpoczęcia i dotknij Przełóż rezerwację.
  • Zadzwoń · numer — połączenie z klientem jednym dotknięciem.
  • Odwołaj rezerwację — po potwierdzeniu „Odwołać rezerwację?” wizyta znika z terminarza. Tej operacji nie da się cofnąć.

Bez internetu

Dział zatytułowany „Bez internetu”

Terminarz pokazuje ostatnio pobrane dane, a formularz rezerwacji zmienia przycisk na Zapisz rezerwację na telefonie. Żeby go użyć, włącz przełącznik Zapisz bez potwierdzenia terminu — aplikacja ostrzega wprost: termin nie został potwierdzony, rezerwacja wyśle się po połączeniu, a ewentualna kolizja będzie wymagać sprawdzenia. Przełożenie wizyty bez internetu się nie uda — dostaniesz komunikat „Przełożenie wymaga połączenia z internetem”.

Jeśli coś poszło nie tak

Dział zatytułowany „Jeśli coś poszło nie tak”

Nie da się zarezerwować — przy godzinie czerwony komunikat. „Termin jest zajęty, minął lub wykracza poza godziny pracy. Zmień godzinę, stanowisko lub dzień.” Najszybciej: wróć i wybierz zielone wolne okno zamiast wpisywać godzinę ręcznie.

Ekran „Znajdź termin” pokazuje „Brak pasującego terminu tego dnia”. Dla wybranego czasu trwania nie ma wolnego okna. Skróć czas albo zmień dzień.

Rezerwacja zapisana bez zasięgu nie otwiera się. Arkusz pokazuje: „Nie udało się wczytać rezerwacji. Jeśli powstała bez zasięgu, pojawi się po synchronizacji.” — to normalne; po powrocie internetu zapis wyśle się sam. Zobacz Praca bez internetu i synchronizacja.

Klient nie dostał przypomnienia. Aplikacja wysyła przypomnienie SMS tylko wtedy, gdy rezerwacja ma klienta z numerem telefonu — szybki szkic go nie dostaje. Więcej o limitach i treści SMS-ów: Terminarz w panelu.

Co dalej

Dział zatytułowany „Co dalej”