Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 12 stycznia 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem:[email protected].

2. Zakres zbieranych danych

W ramach korzystania z serwisu mWarsztat.eu możemy zbierać następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Nazwa firmy/warsztatu
• Adres siedziby firmy
• NIP
• Dane dotyczące korzystania z serwisu (logi, pliki cookies)
• Adres IP

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

• Świadczenia usług dostępnych w serwisie mWarsztat.eu
• Kontaktu z użytkownikami w sprawach związanych z usługami
• Realizacji obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur)
• Marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług (za zgodą)
• Analizy i poprawy jakości świadczonych usług
• Zapewnienia bezpieczeństwa serwisu

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 RODO:

• lit. a) – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. cookies analityczne, marketing)
• lit. b) – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem
• lit. c) – wypełnienie obowiązku prawnego (np. wystawianie faktur, obowiązki podatkowe)
• lit. f) – prawnie uzasadniony interes administratora

Prawnie uzasadnione interesy administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) obejmują w szczególności: odpowiadanie na zapytania kontaktowe przesłane za pośrednictwem formularza, analizę statystyk odwiedzin strony w celu poprawy jej funkcjonalności, oraz zapewnienie bezpieczeństwa serwisu.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym (imię, telefon) jest dobrowolne, lecz niezbędne do nawiązania kontaktu. Brak podania tych danych uniemożliwi odpowiedź na zapytanie. Podanie adresu e-mail i nazwy warsztatu jest opcjonalne.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług hostingowych i IT
• Dostawcom usług płatniczych
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe
• Google Ireland Limited (Google Analytics – po wyrażeniu zgody przez użytkownika)
• Organom państwowym (na podstawie przepisów prawa)

6. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Google Analytics (po wyrażeniu zgody przez użytkownika), dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Transfer odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework). Google LLC jest certyfikowany w ramach tego programu.

7. Prawa użytkowników

Zgodnie z RODO, każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”)
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem)
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z umową – przez czas trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu
• Dane do celów podatkowych – 5 lat od końca roku kalendarzowego
• Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody
• Dane z formularza kontaktowego – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączenia (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrolę dostępu do danych
• Monitoring bezpieczeństwa

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie dokonuje profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

11. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez stronę internetową.

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: