Praca — wszystkie instrukcje
Znajdziesz tu instrukcje obsługi zlecenia: od przyjęcia auta, przez wycenę i naprawę, po rozliczenie i wydanie pojazdu.
Obsługa zlecenia
Dział zatytułowany „Obsługa zlecenia”- Jak przyjąć pojazd na warsztat — nowe zlecenie: od numeru rejestracyjnego po opis usterki.
- Karta zlecenia — wszystkie zakładki — opis karty zlecenia: nagłówek, zakładki i przycisk „Zapisz”.
- Statusy zlecenia i pasek postępu — Nowe, Zaplanowane, W trakcie, Gotowe do odbioru, Wydane — co z nich wynika.
- Wycena w zleceniu — kosztorys na karcie zlecenia: pozycje, PDF dla klienta i kopiowanie do Realizacji.
- Realizacja: części, robocizna i mechanicy — co faktycznie robisz przy aucie i jak części schodzą ze stanu.
- Zdjęcia, notatki i załączniki zlecenia — dokumentacja naprawy: zdjęcia, nagrania i notatki mechanika.
Protokoły i dokumenty
Dział zatytułowany „Protokoły i dokumenty”- Protokół przyjęcia krok po kroku — paliwo, przebieg, zgody klienta i podpis przy przyjęciu auta.
- Protokół wydania i wydanie auta — protokół przy zwrocie auta i zmiana statusu na „Wydane”.
- Dokumenty zlecenia i ich druk — karta zlecenia, karta serwisowa, protokoły i kosztorys z menu „Dokumenty”.
- Historia serwisowa pojazdu — wcześniejsze zlecenia tego auta, na karcie zlecenia i karcie pojazdu.
Rozliczenie i organizacja
Dział zatytułowany „Rozliczenie i organizacja”- Rozliczenie zlecenia (paragon, faktura) — kreator „Rozlicz” krok po kroku, z wysyłką do KSeF.
- SMS „gotowe do odbioru” — jedno kliknięcie, a klient wie, że może przyjechać po auto.
- Duplikowanie i anulowanie zlecenia — kopiowanie danych zlecenia, anulowanie i przywracanie.
- Przekazanie zlecenia na telefon mechanika — powiadomienie o zleceniu w aplikacji mechanika.
Brakuje instrukcji, której szukasz? Napisz na kontakt@mwarsztat.eu albo zadzwoń: 731 044 330.