Karta zlecenia — wszystkie zakładki

Na karcie zlecenia zapiszesz opis usterki, ustalisz termin i zmienisz status naprawy. W kolejnych zakładkach przygotujesz wycenę, dodasz części i robociznę, uzupełnisz protokoły oraz rozliczysz zlecenie.

Zanim zaczniesz

Potrzebujesz utworzonego zlecenia. Jeśli go nie masz, zacznij od przyjęcia pojazdu.

Nagłówek — zawsze na górze

Niezależnie od zakładki, na górze karty widzisz:

nazwę pojazdu i numer rejestracyjny oraz numer zlecenia (np. „Nr: ZL/2026/09/001”) — ten sam numer klient widzi na dokumentach i w SMS-ach,
plakietkę statusu — więcej o statusach w osobnym artykule,
odznakę Niezapisane zmiany, gdy coś zmieniłeś i nie zapisałeś,
awatary osób, które mają to zlecenie otwarte w tym samym momencie.

Po prawej stronie nagłówka są przyciski:

Zapisz — zapisuje całe zlecenie: opis, pozycje wyceny i realizacji, status. Aktywny tylko wtedy, gdy są niezapisane zmiany,
Dokumenty — wydruki i pliki PDF zlecenia: karta zlecenia, protokoły, kosztorys. Pełna lista w artykule o dokumentach zlecenia,
Rozlicz — paragon albo faktura; pojawia się przy statusie „Gotowe do odbioru”. Opisany w rozliczeniu zlecenia,
SMS: Gotowe — wiadomość do klienta, że auto czeka na odbiór. Zobacz SMS „gotowe do odbioru”,
Przekaż na telefon — wysyła zlecenie do aplikacji mechanika. Zobacz przekazanie zlecenia na telefon,
Więcej opcji (ikona ⋮) — Duplikuj zlecenie i Anuluj zlecenie. Zobacz duplikowanie i anulowanie.

Zakładki po kolei

Przegląd — pierwsza zakładka i domyślny widok zlecenia. Cztery strefy:

Zlecenie — opis usterki (kliknij tekst, żeby go poprawić), pasek statusów „Nowe → W realizacji → Gotowe → Wydane” i termin. Bez terminu przycisk Zaplanuj wpisuje auto do Terminarza; przy terminie widać godziny, stanowisko, przewidywany odbiór i szacunkowy koszt.
Pieniądze — sumy z wyceny, realizacji i faktury obok siebie. Jeśli koszt realizacji przekroczy wycenę, zobaczysz komunikat.
Stan pojazdu — sekcje Przyjęcie i Wydanie: paliwo, przebieg, zgody klienta i podpis. Stąd wypełnisz protokół przyjęcia i protokół wydania.
Ślad — trzy ostatnie zdarzenia na zleceniu (zmiana statusu, wysłany SMS). Odnośnik „Pokaż wszystkie” prowadzi do pełnej listy w zakładce Historia.

Dokumentacja — zdjęcia, nagrania, załączniki i notatki na jednej osi czasu. Opisana w artykule Zdjęcia, notatki i załączniki zlecenia.

Wycena — szkic kosztorysu dla klienta, z licznikiem pozycji w nawiasie. Opisana w artykule Wycena w zleceniu.

Realizacja — części użyte do naprawy i wykonane usługi. Przy module Magazyn zapis rezerwuje części z katalogu, a ze stanu schodzą przy wydaniu na zlecenie albo rozliczeniu. Opisana w artykule Realizacja: części, robocizna i mechanicy.

Faktura — dokument sprzedaży do zlecenia. Zakładkę widzą warsztaty, które wystawiają faktury w mWarsztat; przy zleceniu wewnętrznym ma dopisek „(RW)”. Więcej w rozliczeniu zlecenia.

Auto zastępcze — wydanie zastępczego auta klientowi na czas naprawy. Widoczna tylko przy włączonym module aut zastępczych. Zobacz instrukcje obsługi aut zastępczych.

Historia — wcześniejsze zlecenia tego samego auta. Opisana w artykule Historia serwisowa pojazdu.

Jeśli coś poszło nie tak

Nie widzisz zakładki Faktura. Warsztat ma ustawione wystawianie faktur w zewnętrznym programie — wtedy uzupełnij zakładkę Realizacja, a fakturę wystaw poza mWarsztat.

Nie widzisz zakładki Auto zastępcze. Moduł aut zastępczych jest wyłączony. Bez modułu zakładka się nie pokazuje.

Przycisk Zapisz jest wyszarzony. Albo nie ma nic do zapisania (zniknęła odznaka „Niezapisane zmiany”), albo konto działa w trybie tylko do odczytu — wtedy przy przycisku widzisz oznaczenie „TYLKO ODCZYT”.

Chcesz wyjść z karty z niezapisanymi zmianami. W oknie potwierdzenia wybierz Zapisz, aby zachować zmiany przed przejściem dalej. Zapisuj pracę na bieżąco — zamknięcie przeglądarki lub utrata połączenia mogą spowodować utratę niezapisanych danych.

Co dalej

Zmieniaj etap pracy: Statusy zlecenia i pasek postępu.
Dodaj części i robociznę: Realizacja zlecenia.
Wydrukuj dokumenty dla klienta: Dokumenty zlecenia i ich druk.