Protokół wydania pojazdu po naprawie — wzór
Autor: Mikołaj BurdzyAktualizacja:
Darmowy wzór protokołu wydania pojazdu
Dokument, który domyka naprawę: przebieg po naprawie, zakres wykonanych prac, zwrot dokumentów i kluczy oraz podpis klienta przy aucie. Pokazujemy go w całości — możesz go przepisać do własnego druku.
Protokół wydania działa tylko razem z protokołem przyjęcia
Osobno każdy z nich jest opisem stanu auta w jednym punkcie czasu. Razem są porównaniem — i dopiero to porównanie cokolwiek rozstrzyga.
Protokół przyjęcia
Otwiera okres odpowiedzialności warsztatu
Stan licznika, poziom paliwa, opis uszkodzeń, dokumenty i wyposażenie zostawione w aucie — spisane, zanim ktokolwiek zacznie pracę.
Zobacz wzór protokołu przyjęciaProtokół wydania
Zamyka ten okres i domyka naprawę
Przebieg po naprawie, zakres faktycznie wykonanych prac, zwrot dokumentów i kluczy oraz podpis klienta, który obejrzał auto przy odbiorze.
Najprościej mieć oba na jednym arkuszu, jeden pod drugim — wtedy różnica przebiegu jest widoczna bez szukania drugiej kartki, a klient podpisuje ten sam dokument, który podpisywał przy zostawianiu auta.
Co musi zawierać protokół wydania
Dziewięć pozycji. Dwie z nich — przebieg po naprawie i zakres wykonanych prac — występują tylko tutaj i nie mają odpowiednika na protokole przyjęcia.
Dane warsztatu i numer zlecenia
Protokół wydania musi dać się połączyć z konkretną naprawą — bez numeru zlecenia jest luźną kartką, która niczego nie dowodzi.
Kto odbiera pojazd
Imię i nazwisko osoby odbierającej. Jeśli to nie właściciel, warto odnotować, na jakiej podstawie odbiera — upoważnienie, pracownik firmy, członek rodziny.
Dane pojazdu
Marka, model, numer rejestracyjny i numer VIN — te same, które były na protokole przyjęcia. Zgodność obu dokumentów jest tu całym sensem.
Stan licznika po naprawie
Przebieg przy wydaniu, zestawiony z przebiegiem z przyjęcia. Różnica pokazuje, ile kilometrów auto przejechało w warsztacie — i zamyka temat jazd próbnych.
Zakres wykonanych prac
Co faktycznie zrobiono, a nie co było zlecone. Jeśli część prac odpadła albo doszła, protokół wydania jest miejscem, w którym to widać.
Stan pojazdu przy wydaniu
Uszkodzenia odnotowane przy przyjęciu plus ewentualne uwagi klienta z oględzin przy odbiorze. Tu klient ma powiedzieć, czy coś się nie zgadza.
Zwrot dokumentów i wyposażenia
Dowód rejestracyjny, polisa, komplety kluczy, rzeczy zostawione w aucie i wymienione części, jeśli klient żądał ich zwrotu.
Data i godzina wydania
Moment, w którym pojazd przestaje być pod pieczą warsztatu. Od tej godziny odpowiedzialność wraca do właściciela.
Podpisy obu stron
Podpis odbierającego i wydającego. Podpis klienta pod zdaniem o braku zastrzeżeń jest najmocniejszą częścią tego dokumentu.
Naprawa kończy się podpisem, nie wydaniem kluczy
Stan auta spisany tylko przy przyjęciu zostawia otwartą tę połowę naprawy, w której pojawiają się roszczenia.
Zamyka okres odpowiedzialności
Protokół przyjęcia pokazuje, od kiedy za auto odpowiada warsztat. Protokół wydania pokazuje, kiedy i w jakim stanie wróciło do właściciela — a w sporze to warsztat musi to wykazać.
Dwa przebiegi zamiast jednego
Sam przebieg z przyjęcia nie mówi nic. Dopiero para liczb — przy przyjęciu i przy wydaniu — pokazuje, ile auto przejechało w warsztacie. To jedyny sposób, żeby rozmowa o jazdach próbnych oparła się na czymś innym niż pamięć.
Przenosi oględziny na moment odbioru
Zastrzeżenia zgłoszone przy aucie, w obecności pracownika, da się wyjaśnić od razu. Te same zastrzeżenia zgłoszone tydzień później są już sporem, w którym nikt nie ma dowodu.
Wzór protokołu wydania pojazdu po naprawie
Poniżej cały wzór. Możesz go przepisać do własnego druku albo dopiąć jako dolną część arkusza, którego górą jest protokół przyjęcia.
Oświadczam, że obejrzałem pojazd przy odbiorze. Zastrzeżenia co do stanu pojazdu i zakresu wykonanych prac:
Protokół wydania to druga odsłona tej samej czek-listy
W mWarsztat protokół wydania to osobny formularz w tym samym zleceniu, wypełniany przy oddawaniu auta. Zapisuje przebieg przy wydaniu obok przebiegu z przyjęcia, stan paliwa i to, co oddajesz klientowi — dokumenty, kluczyki, wymienione części. Całość zostaje przy zleceniu, więc oba stany auta leżą obok siebie.
Wypełniony protokół drukujesz jako „Potwierdzenie wydania pojazdu" — z miejscem na dane odbierającego, jego zastrzeżenia i podpis długopisem przy aucie.
Protokół wydania to trzeci dokument z tej samej teczki. Pozostałe dwa to zlecenie naprawy (co ma być zrobione) i protokół przyjęcia pojazdu (w jakim stanie auto przyjechało). Szerszy obraz tego, co warsztat musi prowadzić i przechowywać, jest w materiale o obowiązkach dokumentacyjnych warsztatu.
Najczęściej zadawane pytania
Czym różni się protokół wydania od protokołu przyjęcia pojazdu?
Czy protokół wydania pojazdu jest wymagany przepisami?
Czy wystarczy jeden druk na przyjęcie i wydanie?
Co zrobić, gdy klient przy odbiorze zgłasza zastrzeżenia?
Kto może odebrać pojazd zamiast właściciela?
Czy protokół wydania da się prowadzić bez papieru?
Dokument do użytku w warsztacie. mWarsztat nie ponosi odpowiedzialności za skutki jego użycia.
Powiązane strony
Protokół przyjęcia pojazdu — wzór
Pierwsza połowa pary: stan auta przy przyjęciu
Zlecenie naprawy — wzór
Co ma być zrobione i za ile
Ogólne warunki naprawy — wzór
Zasady, na jakich warsztat przyjmuje pojazdy
Obowiązki warsztatu — dokumentacja
Co warsztat musi prowadzić i przechowywać
Zlecenia warsztatowe
Protokół przyjęcia i wydania w jednym zleceniu