Twoje dane i dostępność mWarsztatu
Sprawdź status przed telefonem
Na publicznej stronie statusu mWarsztatu zobaczysz oddzielnie dostępność aplikacji, API, bazy danych, strony internetowej i analityki. Automatyczne sprawdzenia odbywają się co 1–5 minut.
Odczyt z 9 września 2026: wszystkie pięć monitorów pokazywało 100% dostępności w ostatnich 24 godzinach. To wynik dla wskazanego okna pomiaru, a nie gwarancja przyszłej dostępności. Aktualne wartości sprawdzisz pod linkiem powyżej.
Warunki dostępności i prac serwisowych opisuje Regulamin, §12. Czas pierwszej odpowiedzi na zgłoszenie opisujemy na stronie wsparcia i szkoleń; nie jest on terminem usunięcia awarii.
Baza danych w Unii Europejskiej
Baza danych mWarsztatu korzysta z Supabase w regionie AWS eu-central-1 — Frankfurt nad Menem, Niemcy. Lokalizacja bazy jest czym innym niż siedziba dostawcy i zasady jego dostępu do danych.
Dostawców, zasady przetwarzania i transferów opisują Polityka prywatności oraz umowa powierzenia danych. Warsztat pozostaje administratorem danych swoich klientów.
Szyfrowane połączenie i dostęp do warsztatu
Połączenie przeglądarki z mWarsztatem korzysta z HTTPS/TLS. Dane poszczególnych warsztatów są rozdzielone; dostęp pracowników zależy od przyznanych im uprawnień.
Pomoc techniczna może wymagać uprawnionego dostępu do warsztatu. Zasady takiego dostępu i obowiązki dotyczące danych opisujemy w umowie powierzenia.
Eksport danych i odtworzenie po awarii
Kopie zapasowe służą odtworzeniu usługi po awarii. Zasady kopii po stronie dostawcy infrastruktury i ich retencji opisuje Regulamin, §12; kopia usługi nie zastępuje Twojego eksportu danych.
Możesz pobierać dostępne eksporty z panelu i przechowywać własną kopię poza mWarsztatem. Sprawdź formaty i zakres eksportu, w tym różnicę między danymi w pliku a zdjęciami i załącznikami.
Jeśli podejrzewasz utratę danych, zgłoś przybliżony czas i zakres problemu na kontakt@mwarsztat.eu. Sprawdzimy zdarzenie i możliwość odtworzenia dostępnych danych, a dalszy sposób postępowania ustalimy z właścicielem warsztatu.
Nie publikujemy gwarantowanego czasu przywrócenia ani maksymalnej utraty danych. Sam wynik monitoringu dostępności nie potwierdza kompletności kopii zapasowej.
Możesz odejść ze swoimi danymi
Na życzenie bezpłatnie wydajemy własne dane warsztatu. Nie musisz kupować kolejnego abonamentu tylko po to, żeby poprosić o ich przekazanie. Zakres plików i bezpieczny sposób odbioru ustalamy z osobą uprawnioną do danych.
Jak zgłosić eksport przy odejściu i jak wygląda przejście do mWarsztatu.
Chcesz zobaczyć jak to działa?
Umów się na krótką rozmowę. Pokażemy Ci system i odpowiemy na wszystkie pytania.